Privacy statement - Cookies
HR EN

PRIVACY STATEMENT

Avia d.o.o., Put Tikulina 4, Zadar, OIB: 68491266720, je društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i poslovne usluge.
Kroz svoje poslovanje prikupljamo i obrađujemo osobne podatke kupaca i strana zainteresiranih za naše proizvode i usluge. Prikupljeni podaci se obrađuju i čuvaju na transparentan i siguran način prvenstveno poštujući vašu privatnost i u skladu sa zakonima i propisima u Republici Hrvatskoj i Europskoj Uniji

Kako prikupljamo podatke
Podatke prikupljamo putem internet stranice www.avia-rentacar.hr koristeći formulare za online rezervaciju vozila, formu za prijavu na newsletter, obrazac za recenzije i chat aplikacija. Za prikupljanje podataka putem internet stranice koristimo https protokol i sigurnosni certifikat (SSL) za enkripciju podataka između računala i servera.

Koje podatke prikupljamo i obrađujemo
Putem forme za online rezervaciju vozila na internet stranici prikupljamo slijedeće podatke:
- ime
- prezime
- datum rođenja
- e-mail adresa
- telefon
- ulica
- mjesto
- poštanski broj
- država

Putem forme za prijavu na newsletter na internet stranici prikupljamo slijedeće podatke:
- e-mail adresa

Putem obrasca za recenzije na internet stranici prikupljamo slijedeće podatke:
- ime i prezime
- e-mail adresa

Putem chat aplikacije prikupljamo slijedeće podatke:
- ime i prezime
- e-mail adresa

Prikupljene podatke štitimo i obrađujemo na siguran način. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima je to nužno za obavljanje njihovog posla.

Zašto prikupljamo podatke
Podatke putem forme za online rezervaciju prikupljamo:
- kako bi mogli zabilježiti rezervaciju
- za izradu ponude i računa
- za izradu ugovora
- za povremene obavijesti koje ćete primati putem e-maila vezano uz naše ponudu i usluge.

Podatke putem forme za prijavu na newsletter prikupljamo:
- za povremene obavijesti vezano uz našu ponudu i usluge.

Podatke putem obrasca za recenzije prikupljamo:
- kako bi mogli zabilježiti i objaviti recenziju na našoj internet stranici

Podatke putem chat aplikacije prikupljamo:
- kako bi mogli odgovoriti na vaš upit
- za izradu ponude
- za povremene obavijesti koje ćete primati putem e-maila vezano uz našu ponudu i usluge.

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo samo u određene i zakonite svrhe te ih dalje ne obrađujemo na način koji nije u skladu sa svrhom za koju su prikupljeni, osim ako nije drugačije propisano zakonom ili na temelju privole.

S kim dijelimo podatke
Osobne podatke klijenata ne prodajemo trećim stranama.
Za potrebe direktnog marketinga koristimo newsletter usluge Mailchimp servisa (The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, Atlanta, Georgia, SAD) koji kao izvršitelj obrade i davatelj usluge postupa po našem nalogu. Izvršitelj obrade je poduzeo potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka.
Za potrebe dodatne komunikacije sa klijentima i zainteresiranim stranama koristimo chat usluge Zendesk servisa (Zendesk, San Francisco, Kalifornija, SAD) koji kao izvršitelj obrade i davatelj usluge postupa po našem nalogu. Izvršitelj obrade je poduzeo potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka.
Za smještaj i distribuciju e-mail pošte koristimo usluge tvrtke Kalelarga.net, Domovinskog rata 2, Zadar, koja kao izvršitelj obrade i davatelj usluge ima osiguran administratorski pristup mail serveru za potrebe održavanja i ispravan rad usluge. Izvršitelj obrade je osigurao korištenje sigurnosnog certifikata (SSL) uz pomoć kojeg su svi osobni podaci prikupljeni putem internet stranice i dostavljeni putem mail servera u potpunosti kriptirani i zaštićeni od zloupotrebe i moguće krađe. Između voditelja obrade i izvršitelja obrade je potpisan Ugovor o povjerljivosti osobnih podataka.
Uz navedeno podaci se ne ustupaju drugim trećim stranama osim u slučajevima ako pravne državne institucije zatraže te podatke.

Na koji period prikupljamo podatke
Prikupljene podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja ili u drugim slučajevima izričito propisanim zakonom.

Pravo na pristup, izmjenu i ispravak podataka
U svakom trenutku možete zatražiti uvid u vaše osobne podatke, kao i zatražiti izmjenu ili ispravak podataka slanjem e-mail poruke na e-mail adresu info@avia-rentacar.hr

Pravo na brisanje osobnih podataka
U svakom trenutku možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka i to možete učiniti slanjem zahtjeva na e-mail adresu info@avia-rentacar.hr

Kako štitimo osobne podatke
Podaci se prikupljaju u digitalnom obliku putem sigurne internet veze zaštićene sigurnosnim certifikatom (SSL). Za razmjenu podataka osobni podaci se kriptiraju te su na taj način zaštićeni od moguće krađe.

COOKIES

Cookie Notice
This website uses small text files created on users’ computers (cookies) to run smoother. Cookies, among other functions, are used to support the functions of our website and to optimise the user experience, enabling us to make further improvements. By using this website, you consent to the use of cookies. You have the option to block cookies and you will be able to continue navigating our website, but will not have access to some of its functions.

What are cookies?
Cookies are small text files created on users’ computers, tablets or mobile phones created directly by websites (first-party cookies) or made in cooperation and for the needs of the visited website by third parties (third-party cookies). They recognise data such as device settings, browser settings, such as preferred language and similar. They enable websites to recognise users on later visits and to offer contents suited to user preferences.
Cookies can include a wide range of information, including personal data. Data can be stored only with your consent, websites cannot access data you have not provided and cannot access other files on your computer.

How to disable cookies?
You can disable cookies, i.e. prevent them from being installed on your computer, but blocking all cookies could have a negative effect on the functioning of many websites, including ours. Cookie settings can be controlled or configured in your browser. If you wish to delete or disable cookies, adjust your browser settings (data on deletion and disabling cookies are available in the help menu of your web browser).

Additional information on how to disable cookies in your browser
There are currently several websites for disabling cookies for various services.

For more information go to:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/

What are third-party cookies?
Third-party cookies are cookies that are set by websites other than the one you are currently visiting, e.g. pop-up ads, and they are used for tracking your activities for advertising purposes.

Does this website use cookies?
This website uses cookies to ensure a smoother and better user experience. This website also uses third-party cookies.

This website uses cookies for statistical purposes and tracking visits so as to measure website performance and also uses third-party services, i.e. Google Analytics..
http://www.google.com/settings/ads

Detailed information about this service and how users can adjust cookie settings is available on:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html