Rezervacija sa plaćenim depozitom potvrđuje i osigurava rezervaciju koji je nepovratan u slučaju otkazivanja iste. U slučaju otkazivanja plaćene rezervacije izdaje se voucher u visinu plaćenog iznosa koji se može  koristiti u drugom terminu.

Rezervacije plaćene djelomično ili u cijelosti nemaju mogućnost povrata novca u slučaju otkazivanja. U slučaju otkazivanja u propisanom vremenskom roku od 24 sata prije rezerviranog vremena rezervacije izdati će se Voucher u plaćenom iznosu otkazane rezervacije a koji se može koristiti u drugom terminu.

Voucher otkazane rezervacije izdati će se samo i isključivo u slučaju opravdanog otkaza ( otkazani let, bolest ili smrtni slučaj ) uz dostavljeni dokaz o istome.