Česta pitanja - FAQ - Avia najam vozila
HR EN

NAJČEŠĆA PITANJA

1) KAKO MOGU REZERVIRATI VOZILO?Jednostavno! Rezervirati možete putem naše web stranice, on line ili nas jednostavno kontaktirajte putem mail adrese ili pozivom na jedan od naših telefonskih brojeva. Stojimo Vam na usluzi!

2) DALI JE MOGUĆA DOSTAVA I PREUZIMANJE VOZILA NA DRUGIM LOKACIJAMA?Da, vozilo se može dostaviti i preuzeti na drugim lokacijama. Moguća je dodatna naplata za uslugu dostave/preuzimanja. Kontaktirajte nas za detalje.

3) DA LI JE MOGUĆE PREUZETI I VRATITI VOZILO IZVAN RADNOG VREMENA?Da, moguće je preuzimanje i vraćanje vozila izvan radnog vremena. Moguća je nadoplata za rad van radnog vremena. Kontaktirajte nas za dogovor.

4) KADA I KAKO MOGU NARUČITI DODATNU OPREMU (NAVIGACIJU, DJEČJE SJEDALO...)?Dodatnu opremu možete naručiti prilikom rezervacije ili tijekom najma.

5) KADA I KAKO MOGU NARUČITI DODATNO OSIGURANJE (SCDW) I ŠTO OSIGURANJE NE POKRIVA?Dodatno osiguranje (SCDW) se može naručiti prilikom rezervacije ili po preuzimanju vozila. Detalji u uvjetima najma, stavak 7.

6) DA LI VOZILO MOŽE KORISTITI I VOZITI DRUGA OSOBA?Da. Dodatnog vozača potrebno je naznačiti u ugovoru o najmu. Detalji u općim uvjetima, stavak 1.

7) MOGU LI VOZILO KORISTITI I IZVAN GRANICA REPUBLIKE HRVATSKE?Da, samo uz pisano odobrenje Avia rent a car. Detalji u općim uvjetima, stavak 1.

8) DA LI I KAKO MOGU PRODUŽITI NAJAM?Da, telefonski ili osobno uz prethodnu najavu od najmanja 24 sata. Detalji u općim uvjetima stavak 2 i 4.

9) ŠTO MI JE ČINITI U SLUČAJU NESREĆE ILI KVARA?U slučaju prometne nezgode potrebno je pozvati Policiju-112. U slučaju kvara kontaktirajte nas na bilo koji od navedenih brojeva. Avia rent a car pruža asistenciju 24/7 u slučaju kvara. Detalji u općim uvjetima, članak 6 i 10.

10) KAKO MOGU OTKAZATI REZERVACIJU I DA LI MORAM PLATITI OTKAZIVANJEOtkaz rezervacije je moguć i vrši se pismenim putem, putem mail-a ili fax-a. Detalji u općim uvjetima, stavak 2.

*Ukoliko nismo odgovorili na Vaša pitanja slobodno nas kontaktirajte za sve informacije!